Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site recov-hyrox.fr, édité par Jeremy Schmitt, auto-entrepreneur, SIREN 840 059 687, dont le siège social est situé à 33700 Mérignac (Gironde), France. Elles s'appliquent à toute commande passée par un acheteur (ci-après « le Client ») sur le site. Le fait de passer commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site recov-hyrox.fr. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité du vendeur quant à une éventuelle différence mineure avec le produit réel. RecovHyrox se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés sur le site.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicable conformément au régime de la micro-entreprise (article 293 B du Code général des impôts). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande. RecovHyrox se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acquérir et les ajoute à son panier. Après vérification du contenu de son panier, le Client valide sa commande en procédant au paiement. Un email de confirmation de commande est envoyé au Client à l'adresse email renseignée lors de la commande. RecovHyrox se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les transactions sont chiffrées et sécurisées conformément aux normes PCI-DSS. RecovHyrox ne stocke à aucun moment les données de carte bancaire du Client. Le montant total de la commande (produits + frais de livraison) est débité au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés depuis l'Europe à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont estimés à 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Frais de livraison :
- Livraison standard : 5,90 EUR
- Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75,00 EUR
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client pourra annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral. RecovHyrox ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant d'un cas de force majeure.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du ou des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à meilleurraquette@gmail.com en indiquant son numéro de commande. Le Client devra retourner le ou les produits dans leur emballage d'origine, en parfait état, dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification de sa rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant une durée de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien.
Le Client bénéficie également de la garantie légale des vices cachés au sens des articles 1641 et suivants du Code civil, lui permettant de retourner les produits livrés présentant un vice caché.
Article 9 — Service après-vente (SAV)
Pour toute question relative au suivi d'une commande, à un retour ou à un échange, le Client peut contacter le service après-vente par email à meilleurraquette@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai de 24 heures ouvrées.
Article 10 — Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 11 — Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de compétence prévues par le Code de la consommation au profit du consommateur.
Dernière mise à jour : 28 mars 2026